1. Загальні положення
Ми прагнемо, щоб ви були задоволені AutoCheck. Якщо послуга не відповідає очікуванням, ви можете звернутися із запитом на повернення.
2. Коли можливе повернення
- Подвійне списання (дублікат платежу).
- Технічна помилка, що зробила сервіс недоступним протягом суттєвого часу.
- Активація підписки помилково і відсутність користування (за індивідуальним розглядом).
3. Як подати запит
Напишіть на [email protected] з темою «Повернення», вкажіть номер телефону акаунта, дату/суму платежу, причину запиту та будь-які підтвердження.
4. Строки
Ми розглянемо звернення до 14 календарних днів. Повернення здійснюється на ту саму банківську карту, з якої була виконана оплата.
5. Що не підлягає поверненню
- Послуги, якими суттєво користувалися в розрахунковому періоді.
- Індивідуальні налаштування/роботи за межами стандартного тарифу.
З питань — [email protected] або Контакти.